1. Cum pot plasa o comandă pe Altfel Online? Pentru a plasa o comandă, adăugați produsele dorite în coș și urmați pașii de checkout. Completați detaliile de livrare și plată, iar comanda dvs. va fi procesată.
2. Care sunt opțiunile de plată disponibile? Puteți plăti cu cardul de credit/debit sau ramburs la livrare. De asemenea, clienții care achită cu cardul beneficiază de programul de fidelitate cu 5% cashback.
3. Cât durează livrarea? Livrarea se face rapid, în general în 24-48 de ore de la plasarea comenzii. Timpul exact poate varia în funcție de locația dvs.
4. Ce produse oferă Altfel Online? Oferim o gamă variată de produse de curățenie, cosmetice și îngrijire personală, produse pentru copii și animale de companie.
5. Cum funcționează programul de fidelitate? Clienții care plătesc cu cardul primesc 5% cashback sub formă de puncte de fidelitate. Aceste puncte pot fi folosite pentru achiziții viitoare în termen de 6 luni.
6. Ce fac dacă am o problemă cu comanda mea? Dacă aveți probleme cu comanda, contactați echipa noastră de suport clienți pentru asistență. Suntem aici pentru a vă ajuta!